Para pegar a carteirinha Unimed BH, baixe o aplicativo web da Consulte Corretora. Nosso app web deu up grade e agora não é mais preciso ter memória no seu celular. Basta clicar e acessar a informação desejada, seja seu telefone um Android ou um Apple. Lá você vai ter acesso a todas as informações do seu plano de saúde Unimed BH. Temos um artigo se quiser saber mais: Aplicativo Consulte Corretora.
Carteirinha Unimed BH via whatsapp
A Unimed BH disponibiliza um atendimento pelo whatsapp que é feita pela boneca Manu.

Clique agora nesse link: whatsapp para começar o atendimento, dizendo um OI para iniciar o seu atendimento no whatsapp com a central de atendimento da Unimed BH.

Digite o número do seu CPF conforme é solicitado no atendimento de whatsapp da Unimed BH. Veja o print ao lado da mensagem que é padrão da Unimed BH.
Após digira o CPF vão localizar o seu cadastro e já lhe retornar lhe chamando pelo seu nome.

Você irá receber a mensagem padrão do lado explicando sobre as mudanças de biometria facial que será o novo formato de acessar o seu aplicativo.
Essa biometria ainda não está ativa, mas ela vai acontecer conforme pode ler na informação ao lado. Mas não precisa fazer isso agora.

Nessa mensagem sim, você vai clicar em ESCOLHA UMA OPÇÃO.

Veja que apareceram diversas opções para poder escolher.
Clique em MEU PLANO E CARTEIRINHA que é a primeira opção conforme print ao lado.
Mas veja que por esse atendimento da Unimed BH via whatsapp é possível realizar:
- Consulta On-line
- Agendamento de consultas
- Agendamento de exames
- Autorização de guias
- Guia de rede
- Financeiro
- Não encontrei a opção
Sendo que abaixo de cada opção desta vem descrito de forma mais detalhada o que é possível ter de acesso e informações.
Muito fácil, não é mesmo?
Ao clicar em carteirinha veja:

Digite a opção 1 – INFORMAÇÕES SOBRE O PLANO para poder pegar o número da sua carteirinha.

Agora informe a sua data de nascimento com dia, mês e ano com os 4 números do ano conforme é solicitado pelo atendimento.
Assim que informar a sua data de nascimento o sistema vai lhe enviar:
- O nome do seu plano
- Número da carteirinha
- E se está em período de carência
Com o número da sua carteirinha em mãos, agora você pode baixar o aplicativo da Unimed BH que fica disponível no nosso app web e fazer o seu primeiro cadasdro. Clique nesse ícone azul, que já vamos te direcionar direto para o aplicativo da Consulte Corretora onde fica disponível o seu aplicativo.
IMPORTANTE:
Caso queira agendar uma consulta rapidamente, você pode escolher a opção MENU ANTERIOR e já pedir o agendamento da consulta naquelas opções que já tem disponível pelo whatsapp mesmo. Não é preciso neste momento baixar o aplicativo do seu plano para poder agendar a consulta. Isso pode ser feito posteriormente.
Até reforcei logo abaixo tudo que pode fazer pelo whatsapp sem precisar baixar o aplicativo da Unimed BH.
Outras opções do atendimento do whatsapp
1 – INFORMAÇÕES SOBRE O PLANO – (Carteirinha digital, dependentes, carência, abrangência, acomodação)
2 – CONSULTA ON-LINE – (Consulta On-line 24h todos os dias da semana
3 – AGENDAMENTO – (agendar, cancelar, visualizar consultas e histórico)
4 – AUTORIZAÇÕES E EXAMES – (Acompanhar a autorização, revalidar senha de autorização, exames especiais, transcrição de exames)
5 – GUIA MÉIDO E REDE – (Catálogo do guia médico, rede credenciada)
6 – FINANCEIRO – (Segunda via de boleto, informes de pagamento, extrato de utilização)
7 – OUTROS ASSUNTOS
Tudo simples assim via Whatsapp na palma da sua mão. Uma outra forma de você conseguir ela é, acesse o site da Unimed BH (espaço do cliente) e faça login na área do beneficiário com o seu e-mail e senha e caso não tenha as informações clique em esqueci minha senha ou meu usuário e recupere suas informações.

Mas a forma mais simples para você que nunca acessou o portal é pegar o número da carteirinha conforme explicado lá acima e realizar o seu primeiro cadastro clicando no CRIAR CADASTRO e informar a sua carteirinha conforme print abaixo.

Depois de fazer login, acesse a área de “Carteirinha Digital” no menu do site. Lá você encontrará a opção de gerar a carteirinha em formato digital, que pode ser baixada e impressa.
Se preferir, você também pode solicitar a carteirinha física pelo site, preenchendo o formulário de solicitação e escolhendo a forma de entrega (retirada na Unimed BH ou envio por correio). Lembrando que a Unimed BH cobra a carteirinha física por fora e o valor você pode consultar com a corretora do seu plano de saúde Unimed BH.
Em caso de dúvidas ou dificuldades para acessar o site, você também pode entrar em contato com a Unimed BH por telefone ou presencialmente em uma das unidades de atendimento. No nosso aplicativo da Consulte Corretora você já clica e fala direto na central Unimed. Baixe agora: CONSULTE CORRETORA
Lembrando que a carteirinha é um documento importante que comprova a sua condição de beneficiário do plano de saúde, portanto é recomendado que você sempre a mantenha atualizada e em mãos quando precisar utilizar os serviços de saúde da Unimed BH.
Dica da Fina:
A Unimed BH não envia boleto via whatsapp. Principalmente se o seu plano for empresarial. Procure o site oficial do seu plano de saúde e verifique no portal do seu plano. É a forma mais segura.
Última atualização: 16/08/2026



